Hoe kunnen wij u helpen?

Zoek in onze uitgebreide kennisbank of stuur ons uw vraag. Mocht u liever één supportmedewerker spreken, neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

Kennisbank

In onze kennisbank vindt u uitgebreide handleidingen voor zowel medewerkers als beheerders. Daarnaast vindt u hier een lijst met nieuwe functionaliteiten. Ook kunt u hier de maandelijkse nieuwsbrief inzien.

 

Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en klik vervolgens op het vraagteken rechtsboven in de menubalk om de kennisbank te raadplegen.

Dyflexis Webinars

Wij organiseren wekelijks webinars om nieuwe gebruikers te introduceren in het systeem (de basiscursus) en om bestaande Dyflexis gebruikers een verdieping te bieden (de gevorderdencursus). Daarnaast geven we regelmatig extra webinars over bijvoorbeeld nieuwe features. Met onderstaande link kunt u zich in onze kennisbank aanmelden voor de webinars.

Bel +31 (0)880 111 567

Spreekt u liever met één van onze medewerkers? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op via het bovenstaande nummer. U krijgt dan direct een supportmedewerkers aan de lijn. Onze supportafdeling staat iedere werkdag voor u klaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 uur.

Download TeamViewer

Om u zo goed mogelijk te helpen, kan het zijn dat wij u vragen om mee te mogen kijken. Dit doen wij op afstand met TeamViewer, een online dienst waarmee wij veilig op uw scherm kunnen meekijken. Download TeamViewer voor uw besturingssysteem en dan kunnen wij u meteen helpen.

Vraag indienen

U kunt ons natuurlijk ook een vraag stellen. Wij streven er naar om vragen dezelfde dag te beantwoorden wanneer deze gesteld zijn voor 17.00.